Desde julio, cambia el uso del crédito en Transmetro. A partir de este mes, solo quienes tengan su tarjeta del sistema debidamente personalizada podrán seguir accediendo al beneficio del crédito por un pasaje en las rutas alimentadoras. La medida busca fortalecer la seguridad del sistema y evitar errores en los saldos.
Este beneficio ha sido clave para muchos usuarios, ya que les permite abordar una ruta alimentadora aunque no tengan saldo en el momento, descontando el valor del pasaje automáticamente en su próxima recarga. Ahora, este acceso será exclusivo para quienes tengan su tarjeta registrada a su nombre.
Este beneficio permite abordar una ruta alimentadora sin saldo disponible, cuando no se tiene acceso inmediato a un punto de recarga. El valor del pasaje es descontado automáticamente en la siguiente carga. Quienes no realizaron la personalización antes del 30 de junio perdieron el acceso automático, pero pueden recuperarlo al registrar su tarjeta.
Transmetro aclara en su comunicado que, aunque el beneficio ya no está activo para tarjetas no personalizadas, el proceso de registro sigue habilitado y es completamente gratuito. Puede realizarse en el Punto de Atención al Cliente de la estación Joe Arroyo o vía telefónica, llamando al 320 635 9257. Una vez finalizada la personalización, el usuario volverá a contar con el beneficio del crédito y otras funcionalidades adicionales.
¿Cómo y por qué personalizar tu tarjeta?
Más allá del crédito, una tarjeta personalizada permite:
- Recuperar tu saldo si pierdes o te roban la tarjeta.
- Consultar tu saldo y movimientos en el Sistema de Información al Usuario (SIU).
- Tener mayor seguridad y respaldo en tus transacciones.
Transmetro invita a todos los usuarios a completar este proceso cuanto antes, no solo para mantener el beneficio del crédito, sino para aprovechar una experiencia más segura y completa dentro del sistema.
